Vrácení peněz za 99,95 ks letenek na lety zrušené během uzamčení: IndiGo

Vrácení peněz za 99,95 ks letenek na lety zrušené během uzamčení: IndiGo

Reprezentativní obrázek Image Credit: ANI


Rozpočtový dopravce IndiGo ve středu uvedl, že zpracoval 99,95 procent z celkové částky dlužné cestujícím, jejichž lety byly zrušeny během dvouměsíčního uzavření, které začalo 25. března loňského roku.

Nejvyšší soud loni v září nařídil všem leteckým společnostem, aby do 31. března 2021 plně vrátily cestujícím, jejichž lety byly zrušeny během období výluky (25. března 2020, 24. května 2020).



Ve svém prohlášení společnost IndiGo uvedla: „Od obnovení provozu v květnu 2020 společnost IndiGo rychle vracela částky dlužné zákazníkům, jejichž lety byly během uzavření zrušeny. Letecká společnost již zpracovala téměř 3030 milionů rupií vrácení peněz, což představuje přibližně 99,95 procent z celkové částky dlužné zákazníkům.`` Nevyřízené kreditní kryty jsou většinou hotovostní transakce, kde IndiGo čeká na podrobnosti bankovního převodu od zákazníků, zmínil.

Dvouměsíční uzamčení a cestovní omezení související s pandemií zasáhly indické letecké společnosti. Příjmy hlavních indických pravidelných dopravců klesly z 46 711 milionů rupií v období duben-září 2019 na zhruba 11 810 rupií v dubnu až září 2020, řekl minulý měsíc Rajya Sabha ministr civilního letectví Hardeep Singh Puri.


Ve středu Ronojoy Dutta, generální ředitel společnosti IndiGo, vysvětlil pozici letecké společnosti.

'' Vzhledem k tomu, že došlo k ovlivnění našich příchozích peněžních toků prostřednictvím prodeje letenek (z důvodu úplného zastavení provozu kvůli zablokování), nebyli jsme schopni okamžitě zpracovat vrácení peněz za zrušené lety a museli jsme vytvořit kreditní kryty pro vrácení peněz, které byly způsobeny našim zákazníkům '' řekl.


S obnovením provozu a neustálým zvyšováním poptávky po letecké dopravě však naší prioritou bylo urychlené vrácení částek úvěrového grantu, poznamenal.

'' S potěšením vám oznamujeme, že jsme vyplatili 99,95 procent kreditní platby a zbývající platby provedeme, jakmile od zákazníků obdržíme potřebné podrobnosti, '' zmínil Dutta.


(Tento příběh nebyl upraven zaměstnanci Everysecondcounts-themovie a je automaticky generován ze syndikovaného zdroje.)